

Официальное гарантийное обслуживание бытовых моделей производится в течение 24 месяцев после покупки при условии использования их в бытовых условиях.
Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.
Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.
Конвекционная печь SMEG ALFA1035E1HDS представляет собой профессиональное решение для коммерческой кухни, выполненное в сдержанном индустриальном стиле с отделкой из нержавеющей стали и продуманной эргономикой, где каждая деталь направлена на повышение производительности и удобства. Корпус и внутренняя камера изготовлены из коррозионно-стойкого металла, что обеспечивает длительный срок службы при интенсивной эксплуатации, простоту ухода и гигиеническую обработку. Высота агрегата — 110,2 см, ширина — 78,9 см, глубина — 85,1 см; ножки регулируются для устойчивой установки на разной поверхности. Внешний вид сочетает строгие линии с практичными элементами: боковое открывание дверцы с левосторонними петлями и полным углом раскрытия облегчает загрузку противней стандартного размера 600×400 мм, совместимых с гастроемкостями GN1/1. Двойное остекление портала сохраняет тепло и снижает нагрев внешней панели, а компактная глубина позволяет интегрировать прибор в зону приготовления без лишних выступов.
Управление реализовано через сенсорную панель с LED-дисплеем, где отображаются текущие параметры и доступна настройка режимов. Функционал включает просмотр и установку режимов приготовления, таймер с диапазоном 0–99 минут плюс режим бесконечного обслуживания, а также предустановки для быстрого запуска. Термостат регулируется от 5 до 280 °C, что позволяет готовить широкий спектр блюд — от медленного томления до интенсивной запеканки. Наличие кнопки для пароувлажнения и инжекторного впрыска гарантирует точный ввод влаги в камеру; система управляется вручную и предлагает пять предустановленных уровней влажности для тонкой настройки текстуры. Три вентилятора создают равномерную циркуляцию тепла, их скорость регулируется, что улучшает равномерность обработки и ускоряет процесс при необходимости.
Модель располагает выбором ста программ, среди которых базовые конвекционные режимы, комбинированные варианты с пароувлажнением, а также режимы с использованием термощупа и дельта-контролем для точного завершения. Производительность заявлена на 3 уровня одновременной загрузки, а общее количество ступеней — 10 с шагом 75 мм между направляющими, что обеспечивает гибкость при размещении противней разной высоты. Предварительный разогрев ускоряет выход на рабочую температуру, а потребляемая мощность всего 2 кВт при напряжении 220–240 В делает прибор энергоэффективным для своего класса. Гарантия составляет 24 месяца, производство — Италия, что отражает сочетание европейских стандартов качества и строгого контроля сборки.
Продуманная конструкция дверной группы и удобный доступ к камере минимизируют время обслуживания, упрощают чистку и замену аксессуаров. Трёхвентиляторная схема в связке с регулировкой оборотов позволяет адаптировать режим под разные рецептуры без необходимости изменения базовых настроек. Огромный набор программ и возможность ручного управления паровой функцией дают операторам свободу экспериментов с текстурами, поджаром и сочностью изделий. Комбинация компактных габаритов, стандартных гастроразмеров и простоты эксплуатации делает аппарат практичным решением для ресторанов, столовых и кейтеринга, где важны надёжность, скорость и предсказуемость результата.
Ключевые преимущества:
При покупке бытовой техники Smeg у вас есть возможность выбрать подходящие условия доставки и оплаты. Товары со специальным лейблом доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД до подъезда. Доставка за пределы МКАД оплачивается дополнительно. Товар, имеющий маркировку «в наличии», может быть отправлен покупателю в течение трех дней. Доставка в Санкт-Петербург и другие регионы осуществляется через транспортные компании. После 100% предоплаты мы бесплатно доставляем заказ до офиса транспортной компании в Москве. Пожалуйста, уточняйте условия доставки у менеджера при оформлении заказа.
В день, согласованный с вами, служба доставки привезет упакованный товар до подъезда. Если вам необходимо доставить покупку до двери вашей квартиры или места установки, пожалуйста, предварительно согласуйте это с менеджером. За эту услугу будет взиматься дополнительная плата. Обратите внимание на размеры товара: например, если габариты холодильника не позволяют пронести его через дверной проем, сотрудники транспортной службы не имеют права производить демонтаж дверцы, ручек или других выступающих элементов, так как это может повлечь отказ в ремонте по гарантии в будущем. Пожалуйста, перед заказом удостоверьтесь, что вы сможете переместить товар в нужное место, учитывая размеры упаковки.
Для подключения бытовой техники Smeg рекомендуется обращаться к специалистам партнерского сервисного центра. В Москве техника с особым лейблом подключается бесплатно к готовым коммуникациям. За выезд мастера за пределы МКАД и КАД может взиматься дополнительная плата. Готовые коммуникации предполагают наличие установленной розетки, а также подключения к водопроводу и канализации в зависимости от типа техники. Стоимость дополнительных услуг по монтажу определяется в соответствии с прайс-листом сервисного центра, доступным на сайте в разделе «Подключение».
Стандартный монтаж включает в себя снятие упаковки и транспортировочных креплений, при необходимости — соединение отдельных частей. Техника устанавливается в заранее подготовленное место с проверкой по уровню и подключается к уже существующим коммуникациям. После этого проводится первый запуск и краткая консультация по использованию. В стандартный монтаж не включаются: прокладка коммуникаций, расходные материалы, установка фасадов и перевешивание дверей. Профессиональный монтаж и регулярное обслуживание помогают избежать возможных проблем и обеспечивают длительное и эффективное использование техники.
В нашем интернет-магазине на весь ассортимент бытовой техники Smeg распространяется официальная гарантия сроком на 2 года с момента покупки. В случае неисправности в период действия гарантии она будет устранена в сервисных центрах. После истечения срока гарантии вы можете обратиться за ремонтом к нашим партнерам. Однако следует помнить, что аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно и не входящие в комплектацию устройства, не покрываются гарантией. Проведение ремонта по гарантии не приводит к расширению или продлению срока гарантии.
Перед началом использования оборудования Смег важно ознакомиться с прилагаемой документацией. В инструкции по эксплуатации содержатся правила безопасной работы с устройством. Для подтверждения срока гарантии требуется иметь кассовый или товарный чек, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон с отметками продавца о дате приобретения. Стоит отметить, что установка техники несертифицированной компанией может стать причиной отказа в гарантийном ремонте. На новые комплектующие, установленные в процессе гарантийного или платного ремонта, распространяется гарантия сроком на 3 месяца.
Сервисные центры Smeg расположены в Москве и Санкт-Петербурге. Для уточнения адресов, пожалуйста, посетите раздел «Гарантия» на нашем сайте или обратитесь к официальному сайту. В сервисных центрах вы можете провести ремонт бытовой техники, получить сервисное обслуживание и приобрести аксессуары. На все товары, приобретенные в нашем онлайн-магазине, распространяется официальная гарантия производителя 2 года, на тентехнику — 1 год. Обратите внимание, что гарантия действительна только для приборов, использующихся в домашних условиях без нарушения правил эксплуатации.
Гарантийный срок для комплектующих и запасных частей составляет 3 месяца. Комплектующие включают в себя детали, которые могут быть сняты без применения инструментов, такие как полки, корзины, ящики, решетки, насадки и шланги. Если обнаружится неисправность во время гарантийного периода, она будет устранена бесплатно. После окончания гарантийного срока вы можете обратиться за ремонтом бытовой техники Smeg в те же мастерские по действующим тарифам, а также заказать обслуживание техники. Регулярное сервисное обслуживание, такое как чистка и смазка узлов, помогает увеличить срок эксплуатации бытовых приборов вдвое.