

Официальное гарантийное обслуживание бытовых моделей производится в течение 24 месяцев после покупки при условии использования их в бытовых условиях.
Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.
Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.
Конвекционная печь Smeg ALFA420E1HDS сочетает утончённый промышленный стиль и продуманную эргономику, выполнена в корпусе из нержавеющей стали, которая гарантирует стойкость к коррозии и простоту обслуживания; дверца с двумя стеклами обеспечивает безопасный обзор процесса, а горизонтальный тип открытия и полное раскрытие делают загрузку гастроёмкостей GN1/1 удобной даже при интенсивной эксплуатации. Сенсорное управление и LED-дисплей позволяют просматривать и задавать параметры приготовления, выбирать одну из сотни программ или настраивать ручные режимы, включая конвекцию, комбинированную обработку с пароувлажнением и использование термощупа для точного контроля внутренней температуры. Кнопка пароувлажнения предназначена для мгновенного добавления влаги, система прямого парообразования обеспечивает три предустановленных уровня влажности и опцию ручного управления. Рабочая камера из нержавеющей стали и два вентилятора с регулируемой скоростью создают равномерное тепловое поле; расстояние между уровнями 75 мм и четыре направляющих ряда позволяют размещать до трёх уровней загрузки одновременно, обеспечивая производительность в три уровня независимо от выбранного режима. Таймер с возможностью настройки от 0 до 99 минут и режим «бесконечность», функция предварительного разогрева, цикл быстрого охлаждения камеры, USB-ввод данных и регулируемый по высоте термостат от 50 до 280 °C делают прибор универсальным решением для профессиональной кухни, где важны точность, скорость и воспроизводимость результатов. Габариты 56,3×80×74,7 см и регулируемые опоры упрощают интеграцию в модульные линии, а питание от сети 380 В и потребляемая мощность 6,9 кВт соответствуют требованиям коммерческой эксплуатации; гарантия 24 месяца и итальянское происхождение подтверждают качество сборки и комплектующих.
Внешний облик продуман до мелочей: лаконичные линии, матовая фактура стали и аккуратная панель управления создают эстетичную комбинацию профессионального дизайна и эксплуатационной надёжности. Конструкция корпуса оптимизирована для интенсивного использования — плоские поверхности легко чистятся, стыки минимизированы, уплотнения выполнены для длительной службы; дверные петли рассчитаны на многотысячные циклы открытия, а двойное стекло снижает теплопотери, сохраняя комфорт в рабочем помещении. LED-индикаторы и сенсорные клавиши обеспечивают интуитивно понятный доступ к функциям, при этом дисплей отображает текущие параметры и позволяет сохранять персонализированные настройки, что ускоряет работу в пиковые часы и снижает влияние человеческого фактора.
Функциональная часть ориентирована на гибкость процессов: наличие двух вентиляторов обеспечивает быстрое и равномерное распределение потоков горячего воздуха, а регулировка скорости помогает адаптироваться под разные рецептуры — от конвекции без пара до смешанных режимов с увлажнением. Прямая система пароувлажнения позволяет задать три преднастройки влажности или вмешаться вручную для тонкой доводки текстуры изделий; комбинированные режимы с использованием термощупа дают возможность достигать желаемого результата на уровне внутренней температуры, что особенно важно при работе с большими объёмами и разнородными продуктами. Наличие USB-порта делает возможным обмен программами и обновление конфигураций, а таймер с опцией бесконечной работы подходит для долгих технологических циклов.
Монтаж и обслуживание просты: компактные габариты и регулируемые ножки облегчают размещение, а материал внешнего корпуса и камеры снижает требования к агрессивным моющим составам; предусмотрены сервисные зоны для быстрой диагностики и замены узлов, что уменьшает время простоя. Конструкция рассчитана на ежедневную интенсивную эксплуатацию в условиях ресторана, пекарни или кейтеринга: она совмещает профессиональные возможности с удобством управления, обеспечивая стабильность качества и экономию времени при серийном выпуске изделий.
Ключевые преимущества:
При покупке бытовой техники Smeg у вас есть возможность выбрать подходящие условия доставки и оплаты. Товары со специальным лейблом доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД до подъезда. Доставка за пределы МКАД оплачивается дополнительно. Товар, имеющий маркировку «в наличии», может быть отправлен покупателю в течение трех дней. Доставка в Санкт-Петербург и другие регионы осуществляется через транспортные компании. После 100% предоплаты мы бесплатно доставляем заказ до офиса транспортной компании в Москве. Пожалуйста, уточняйте условия доставки у менеджера при оформлении заказа.
В день, согласованный с вами, служба доставки привезет упакованный товар до подъезда. Если вам необходимо доставить покупку до двери вашей квартиры или места установки, пожалуйста, предварительно согласуйте это с менеджером. За эту услугу будет взиматься дополнительная плата. Обратите внимание на размеры товара: например, если габариты холодильника не позволяют пронести его через дверной проем, сотрудники транспортной службы не имеют права производить демонтаж дверцы, ручек или других выступающих элементов, так как это может повлечь отказ в ремонте по гарантии в будущем. Пожалуйста, перед заказом удостоверьтесь, что вы сможете переместить товар в нужное место, учитывая размеры упаковки.
Для подключения бытовой техники Smeg рекомендуется обращаться к специалистам партнерского сервисного центра. В Москве техника с особым лейблом подключается бесплатно к готовым коммуникациям. За выезд мастера за пределы МКАД и КАД может взиматься дополнительная плата. Готовые коммуникации предполагают наличие установленной розетки, а также подключения к водопроводу и канализации в зависимости от типа техники. Стоимость дополнительных услуг по монтажу определяется в соответствии с прайс-листом сервисного центра, доступным на сайте в разделе «Подключение».
Стандартный монтаж включает в себя снятие упаковки и транспортировочных креплений, при необходимости — соединение отдельных частей. Техника устанавливается в заранее подготовленное место с проверкой по уровню и подключается к уже существующим коммуникациям. После этого проводится первый запуск и краткая консультация по использованию. В стандартный монтаж не включаются: прокладка коммуникаций, расходные материалы, установка фасадов и перевешивание дверей. Профессиональный монтаж и регулярное обслуживание помогают избежать возможных проблем и обеспечивают длительное и эффективное использование техники.
В нашем интернет-магазине на весь ассортимент бытовой техники Smeg распространяется официальная гарантия сроком на 2 года с момента покупки. В случае неисправности в период действия гарантии она будет устранена в сервисных центрах. После истечения срока гарантии вы можете обратиться за ремонтом к нашим партнерам. Однако следует помнить, что аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно и не входящие в комплектацию устройства, не покрываются гарантией. Проведение ремонта по гарантии не приводит к расширению или продлению срока гарантии.
Перед началом использования оборудования Смег важно ознакомиться с прилагаемой документацией. В инструкции по эксплуатации содержатся правила безопасной работы с устройством. Для подтверждения срока гарантии требуется иметь кассовый или товарный чек, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон с отметками продавца о дате приобретения. Стоит отметить, что установка техники несертифицированной компанией может стать причиной отказа в гарантийном ремонте. На новые комплектующие, установленные в процессе гарантийного или платного ремонта, распространяется гарантия сроком на 3 месяца.
Сервисные центры Smeg расположены в Москве и Санкт-Петербурге. Для уточнения адресов, пожалуйста, посетите раздел «Гарантия» на нашем сайте или обратитесь к официальному сайту. В сервисных центрах вы можете провести ремонт бытовой техники, получить сервисное обслуживание и приобрести аксессуары. На все товары, приобретенные в нашем онлайн-магазине, распространяется официальная гарантия производителя 2 года, на тентехнику — 1 год. Обратите внимание, что гарантия действительна только для приборов, использующихся в домашних условиях без нарушения правил эксплуатации.
Гарантийный срок для комплектующих и запасных частей составляет 3 месяца. Комплектующие включают в себя детали, которые могут быть сняты без применения инструментов, такие как полки, корзины, ящики, решетки, насадки и шланги. Если обнаружится неисправность во время гарантийного периода, она будет устранена бесплатно. После окончания гарантийного срока вы можете обратиться за ремонтом бытовой техники Smeg в те же мастерские по действующим тарифам, а также заказать обслуживание техники. Регулярное сервисное обслуживание, такое как чистка и смазка узлов, помогает увеличить срок эксплуатации бытовых приборов вдвое.