

Официальное гарантийное обслуживание бытовых моделей производится в течение 24 месяцев после покупки при условии использования их в бытовых условиях.
Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.
Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.
Интенсивность испарений при приготовлении пищи может быть различной и не всегда чтобы с ними справиться необходима вся мощность вытяжки. Поэтому наличие 3 режимов позволяет выбрать оптимальную скорость для каждого конкретного случая.
В каком бы состоянии ни находилась ваша вытяжка, в выключенном или рабочем, вы можете мгновенно активировать интенсивный режим. Мотор заработает с максимальной скоростью, избавляя кухню от самого густого дыма. По истечении заданного времени прибор вернется к первоначальному положению.
Обратный клапан — максимально простая и эффективная деталь, состоящая из свободно закрепленной на оси лопасти с противовесом. Она необходима для того, чтобы предотвратить поступление потока загрязненного воздуха из вентиляции в помещение.
Светодиодная подсветка отличается долговечностью и ярко освещает рабочую поверхность.
Плавные линии и округлые формы вытяжки SMEG KS89POE дополнят классический интерьер кухни, а латунная фурнитура подчеркнет индивидуальность, сочетаясь с пастельным кремовым цветом. Простое в эксплуатации механическое управление позволит комфортно переключать скорости. Интенсивный режим быстро и качественно очистит воздух от гари и дыма в экстренных ситуациях.
Ключевые преимущества:
Интенсивность испарений при приготовлении пищи может быть различной и не всегда чтобы с ними справиться необходима вся мощность вытяжки. Поэтому наличие 3 режимов позволяет выбрать оптимальную скорость для каждого конкретного случая.
В каком бы состоянии ни находилась ваша вытяжка, в выключенном или рабочем, вы можете мгновенно активировать интенсивный режим. Мотор заработает с максимальной скоростью, избавляя кухню от самого густого дыма. По истечении заданного времени прибор вернется к первоначальному положению.
Обратный клапан — максимально простая и эффективная деталь, состоящая из свободно закрепленной на оси лопасти с противовесом. Она необходима для того, чтобы предотвратить поступление потока загрязненного воздуха из вентиляции в помещение.
Светодиодная подсветка отличается долговечностью и ярко освещает рабочую поверхность.
Угольный фильтр выполняет важную функцию — абсорбирует неприятные запахи. Он, как правило, устанавливается внутри прибора, где контакт с ароматами наиболее велик. Уголь абсорбирует запахи, не давая им вырваться наружу. Угольный фильтр может поставляться в комплекте или приобретаться отдельно.
Здравствуйте. Угольные фильтры можно приобрести через представительство 8(495) 929-70-76 или ближайший сервисный центр.
Как понять, что вытяжка неисправна?
Если вытяжка не работает правильно, то в помещении может остаться запах от приготовленной еды, на поверхностях кухни могут появиться жирные пятна, возможно, стены начнут покрываться налетом. Также повышенный уровень влажности и конденсата в помещении может свидетельствовать о неисправности вытяжки. Если во время работы возникают посторонние звуки, это может свидетельствовать о неправильной установке или износе компонентов. Иногда проблему можно устранить самостоятельно, например, почистив фильтры. Но в более серьезных случаях мы рекомендуем обращаться в сервисные центры и не пытаться отремонтировать прибор самостоятельно.
Почему вытяжка слишком сильно гудит во время работы? Что делать?
Для начала попробуйте уменьшить скорость работы прибора. Чем меньше скорость, тем меньше шума он будет издавать. Но иногда причиной слишком громкого шума вытяжки во время работы может быть неисправность вентилятора или подшипников, нарушение баланса лопастей или накопление пыли в механизме. Для устранения проблемы стоит обратиться к специалисту для проведения диагностики и ремонта вытяжки. Также можно попробовать самостоятельно очистить вытяжку от пыли и грязи, проверить крепление и балансировку лопастей вентилятора. Важно регулярно проводить обслуживание и чистку вытяжки, чтобы предотвратить возможные поломки и уменьшить шум во время работы.
При покупке бытовой техники Smeg у вас есть возможность выбрать подходящие условия доставки и оплаты. Товары со специальным лейблом доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД до подъезда. Доставка за пределы МКАД оплачивается дополнительно. Товар, имеющий маркировку «в наличии», может быть отправлен покупателю в течение трех дней. Доставка в Санкт-Петербург и другие регионы осуществляется через транспортные компании. После 100% предоплаты мы бесплатно доставляем заказ до офиса транспортной компании в Москве. Пожалуйста, уточняйте условия доставки у менеджера при оформлении заказа.
В день, согласованный с вами, служба доставки привезет упакованный товар до подъезда. Если вам необходимо доставить покупку до двери вашей квартиры или места установки, пожалуйста, предварительно согласуйте это с менеджером. За эту услугу будет взиматься дополнительная плата. Обратите внимание на размеры товара: например, если габариты холодильника не позволяют пронести его через дверной проем, сотрудники транспортной службы не имеют права производить демонтаж дверцы, ручек или других выступающих элементов, так как это может повлечь отказ в ремонте по гарантии в будущем. Пожалуйста, перед заказом удостоверьтесь, что вы сможете переместить товар в нужное место, учитывая размеры упаковки.
Для подключения бытовой техники Smeg рекомендуется обращаться к специалистам партнерского сервисного центра. В Москве техника с особым лейблом подключается бесплатно к готовым коммуникациям. За выезд мастера за пределы МКАД и КАД может взиматься дополнительная плата. Готовые коммуникации предполагают наличие установленной розетки, а также подключения к водопроводу и канализации в зависимости от типа техники. Стоимость дополнительных услуг по монтажу определяется в соответствии с прайс-листом сервисного центра, доступным на сайте в разделе «Подключение».
Стандартный монтаж включает в себя снятие упаковки и транспортировочных креплений, при необходимости — соединение отдельных частей. Техника устанавливается в заранее подготовленное место с проверкой по уровню и подключается к уже существующим коммуникациям. После этого проводится первый запуск и краткая консультация по использованию. В стандартный монтаж не включаются: прокладка коммуникаций, расходные материалы, установка фасадов и перевешивание дверей. Профессиональный монтаж и регулярное обслуживание помогают избежать возможных проблем и обеспечивают длительное и эффективное использование техники.
В нашем интернет-магазине на весь ассортимент бытовой техники Smeg распространяется официальная гарантия сроком на 2 года с момента покупки. В случае неисправности в период действия гарантии она будет устранена в сервисных центрах. После истечения срока гарантии вы можете обратиться за ремонтом к нашим партнерам. Однако следует помнить, что аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно и не входящие в комплектацию устройства, не покрываются гарантией. Проведение ремонта по гарантии не приводит к расширению или продлению срока гарантии.
Перед началом использования оборудования Смег важно ознакомиться с прилагаемой документацией. В инструкции по эксплуатации содержатся правила безопасной работы с устройством. Для подтверждения срока гарантии требуется иметь кассовый или товарный чек, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон с отметками продавца о дате приобретения. Стоит отметить, что установка техники несертифицированной компанией может стать причиной отказа в гарантийном ремонте. На новые комплектующие, установленные в процессе гарантийного или платного ремонта, распространяется гарантия сроком на 3 месяца.
Сервисные центры Smeg расположены в Москве и Санкт-Петербурге. Для уточнения адресов, пожалуйста, посетите раздел «Гарантия» на нашем сайте или обратитесь к официальному сайту. В сервисных центрах вы можете провести ремонт бытовой техники, получить сервисное обслуживание и приобрести аксессуары. На все товары, приобретенные в нашем онлайн-магазине, распространяется официальная гарантия производителя 2 года, на тентехнику — 1 год. Обратите внимание, что гарантия действительна только для приборов, использующихся в домашних условиях без нарушения правил эксплуатации.
Гарантийный срок для комплектующих и запасных частей составляет 3 месяца. Комплектующие включают в себя детали, которые могут быть сняты без применения инструментов, такие как полки, корзины, ящики, решетки, насадки и шланги. Если обнаружится неисправность во время гарантийного периода, она будет устранена бесплатно. После окончания гарантийного срока вы можете обратиться за ремонтом бытовой техники Smeg в те же мастерские по действующим тарифам, а также заказать обслуживание техники. Регулярное сервисное обслуживание, такое как чистка и смазка узлов, помогает увеличить срок эксплуатации бытовых приборов вдвое.